Kontakt oss

butikk@okohjornet.no
406 23 249

Kontaktskjema

    Fraktinformasjon for bestilling:

    .

    Informasjonsspørsmål

    Ofte stilte spørsmål

    Hvor lang er leveringstiden?

    Vi sender bestillingen din innen 1–3 virkedager. Du vil motta en bekreftelse på e-post når pakken er sendt.

    Er alle produktene deres økologiske?

    Ja! Vi tilbyr kun naturlige og økologiske produkter, både innen matvarer, kosmetikk og lys – alt uten unødvendige tilsetningsstoffer.

    Hva finner jeg i kategorien matvarer?

    I matvarekategorien finner du blant annet økologiske belgfrukter, krydder, mel, nøtter, oljer, eddik, pasta og tørket frukt – perfekte for sunne og smakfulle retter.

    Hva tilbyr dere innen kosmetikk?

    Vi har et utvalg økologiske kroppspleieprodukter, leppepomader og såpestykker, laget for å ta vare på huden din på en naturlig og skånsom måte.

    Hva slags lys og duftprodukter har dere?

    Vi tilbyr bivokslys og duftlys laget med naturlige ingredienser – perfekte for å skape en koselig og avslappende stemning hjemme.

    Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

    Du kan betale med bankkort, Vipps eller faktura – trygt og enkelt.

    Kan jeg returnere en vare?

    Selvfølgelig! Du har 14 dagers angrerett på ubrukte varer. Kontakt oss, så hjelper vi deg med returen.

    Hvordan kan jeg kontakte dere?

    Du kan sende oss en e-post via kontaktskjemaet på nettsiden eller ringe oss direkte. Vi svarer så raskt vi kan!

    Ofte stilte spørsmål

    Hvor lang er leveringstiden?
    Normal leveringstid er 4–5 virkedager. Vi pakker og sender bestillingen din ved første anledning slik at du får varene dine så raskt som mulig. Du vil motta en bekreftelse på e-post med sporingsinformasjon så snart pakken din er sendt fra vårt lager.
    Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
    Vi ønsker at det skal være trygt og enkelt å handle hos oss. I kassen kan du velge mellom flere kjente betalingsløsninger: Vipps, Klarna (faktura eller delbetaling), Visa, Mastercard.
    Hva koster frakten?
    Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over 799 kr! Dersom du handler for under 799 kr, beregnes fraktkostnaden automatisk i kassen basert på den samlede vekten og størrelsen på ordren din.
    Hvordan returnerer jeg en vare?
    Du har alltid 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Ønsker du å returnere en eller flere varer, ber vi deg ta kontakt med oss på e-post butikk@okohjornet.no eller via vårt kontaktskjema. Vi hjelper deg raskt videre med instruksjoner for returen.
    Hvordan kontakter jeg dere?
    Har du spørsmål om en ordre eller produktene våre, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Du når oss enkelt på e-post butikk@okohjornet.no eller ved å fylle ut vårt kontaktskjema her på nettsiden. Vi besvarer alle henvendelser fortløpende.